Conditions générales
Conditions générales
Ces Conditions générales régissent votre utilisation de Nearby, un produit de voisinage conçu, exploité et publié par Habriq Ltd (République du Rwanda). En créant un compte ou en utilisant le service, vous les acceptez. Lisez-les avec notre Politique de confidentialité. Le site d’entreprise Habriq a des conditions distinctes pour la consultation de www.habriq.rw.
1. Acceptation
En accédant à Nearby ou en l’utilisant, vous acceptez ces Conditions générales et notre Politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas le service. Consulter seuls le site d’entreprise Habriq ne vous inscrit pas à Nearby et ne signifie pas que vous avez accepté ces conditions produit.
2. À propos de Nearby
Nearby est exploité par Habriq Ltd, société enregistrée en République du Rwanda. Habriq Ltd développe, détient et exploite Nearby comme plateforme numérique (web et, le cas échéant, mobile) qui connecte des personnes dans des communautés locales pour échanger, vendre, donner ou demander des ressources du quotidien - y compris l’eau et les biens ménagers - et pour signaler et retrouver des objets et animaux perdus. Nearby fournit des services de facilitation et de mise en relation entre voisins. Ce n’est pas un vendeur, un acheteur, un coursier, un assureur ni un garant d’aucun échange. Les prix des articles, lorsqu’ils sont convenus, sont payés de pair à pair en dehors de Nearby.
3. Éligibilité
Vous devez avoir au moins 18 ans et être en mesure de conclure un accord contraignant en vertu de la loi applicable. Vous devez fournir des informations de compte exactes et protéger vos identifiants. Vous êtes responsable de l'activité sur votre compte.
4. Votre compte
Vous vous connectez avec votre numéro de téléphone mobile rwandais et un mot de passe. Le numéro de téléphone est l’identité du compte ; Nearby n’utilise pas d’inscription par e-mail. Ne partagez pas votre mot de passe ni vos codes à usage unique. Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui violent ces conditions ou présentent un risque pour d’autres utilisateurs ou la plateforme. Un numéro mobile rwandais se connecte à un seul compte. L’inscription refuse un numéro déjà pris.
5. Annonces et contenu
Vous êtes responsable des annonces que vous publiez, y compris exactitude, légalité et photos. Vous accordez à Nearby une licence pour afficher, stocker et traiter votre contenu afin d’exploiter le service. Vous ne devez pas publier d’articles interdits, d’annonces trompeuses ou de contenu portant atteinte aux droits d’autrui. Les annonces terminées ne sont pas « proposées à nouveau » via une republication ; une nouvelle publication part de l’Accueil. Les annonces retirées par un administrateur quittent le fil public ; les propriétaires peuvent les voir dans une archive pendant une durée limitée.
6. Rencontres, qualité et sécurité
Les échanges ont lieu en personne entre voisins. Nearby n’inspecte ni les articles, ni la qualité de l’eau, ni les lieux de rendez-vous. Vous êtes responsable de votre sécurité, de vérifier ce que vous recevez et de respecter les lois locales. Rencontrez-vous dans des lieux publics raisonnables où vous vous sentez en sécurité. À la fin, l’acheteur confirme la réception dans Nearby (y compris la quantité le cas échéant). Cet enregistrement sert à la coordination et aux métriques Pulse. Ce n’est pas une libération de fonds détenus par Nearby, car Nearby ne détient pas l’argent des articles.
7. Frais et services payants
Nearby est gratuit pour les particuliers : publier, parcourir, échanger des messages et conclure un échange ne coûte rien. Sur les annonces Vente, après qu’un acheteur manifeste son intérêt, les voisins appariés peuvent échanger sans payer Nearby. Le prix de l’article est convenu et payé directement entre utilisateurs en dehors de Nearby. Nearby ne détient jamais l’argent des articles. Nearby peut proposer des abonnements optionnels de visibilité de la demande et d’accès prioritaire à des vendeurs et fournisseurs enregistrés (par exemple vendeurs d’eau et camions-citernes). Ces frais, fonctionnalités et conditions sont présentés avant l’abonnement ou le renouvellement. Nearby peut modifier les prix et fonctionnalités des services payants avec préavis lorsque la loi l’exige. Si nous réintroduisons un frais par connexion pour un parcours précis, nous l’indiquerons dans le produit et ici avant qu’il s’applique.
8. Litiges et conduite
Si quelque chose se passe mal, vous pouvez signaler ou ouvrir un litige. Nearby examine la conduite sur la plateforme (par exemple avertissement, aucune action ou suspension). Nearby ne tranche pas les remboursements de prix d'articles entre voisins et ne détient ni ne rembourse l'argent payé en dehors de l'application. Les résultats du processus de modération de Nearby sont définitifs pour l'accès à la plateforme.
9. Utilisation interdite
Vous ne devez pas utiliser Nearby pour des escroqueries, du harcèlement, des propos haineux, des biens illégaux, des articles dangereux, de l'usurpation d'identité, du spam ou des tentatives de contourner les frais ou les systèmes de sécurité. Le scraping automatisé ou l'abus du service ne sont pas autorisés.
10. Suspension et résiliation
Nous pouvons limiter, suspendre ou résilier l'accès si vous enfreignez ces conditions, si nous devons respecter la loi, ou pour protéger les utilisateurs et le service. Vous pouvez cesser d'utiliser Nearby à tout moment. Les dispositions qui, par nature, doivent survivre (y compris les limites de responsabilité et le droit applicable) continuent de s'appliquer après la résiliation.
11. Propriété intellectuelle
Le nom, l'image de marque, le logiciel et le design de Nearby appartiennent à Habriq Ltd ou à ses concédants de licence. Vous ne pouvez pas les copier ou les utiliser abusivement, sauf dans le cadre autorisé de l'utilisation du service.
12. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, Nearby est fourni « tel quel ». Nous ne garantissons pas un service ininterrompu ou exempt d'erreurs. Nearby n'est pas responsable des pertes indirectes, accessoires ou consécutives découlant des échanges entre voisins, des rencontres ou des paiements en dehors de l'application. Rien dans ces conditions n'exclut une responsabilité qui ne peut être exclue en vertu de la loi applicable.
13. Droit applicable
Ces conditions sont régies par les lois de la République du Rwanda, sans égard aux règles de conflit de lois. Les litiges doivent d'abord nous être soumis de bonne foi ; lorsque les tribunaux ont compétence, les tribunaux compétents du Rwanda peuvent statuer sur l'affaire, sauf disposition impérative contraire.
14. Modifications
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions générales. Nous mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » le cas échéant. Les modifications importantes peuvent être communiquées dans l'application ou sur le site web. La poursuite de l'utilisation après l'entrée en vigueur des modifications constitue une acceptation, sous réserve de vos droits en vertu de la loi applicable.
15. Contact
Nearby est exploité par Habriq Ltd, société enregistrée en République du Rwanda. Pour les questions sur ces conditions, écrivez à l’adresse indiquée en bas de cette page.